بعد رد الفعل العنيف على تدمير المنتجات غير المستخدمة، فإن شركة أمازون تخطط لخفض النفايات، حيث أطلقت برنامجين كجزء من محاولة لمنح المنتجات حياة ثانية عند إعادتها إلى الشركات التي تبيع سلعًا عبر منصتها أو تفشل في البيع في المقام الأول.
وقالت الشركة إن ما يسمى ببرامج الوفاء من قبل أمازون، الذي تم الإعلان عنه في تدوينة، يساعد في بناء اقتصاد دائري.
ويأتي ذلك بعد أقل من شهرين من إعلان الإذاعة البريطانية ITV أن الشركة تدمر ملايين العناصر من المخزون غير المباع في أحد مستودعاتها البالغ عددها 24 في المملكة المتحدة كل عام. بما في ذلك أجهزة التلفاز الذكية والحواسيب المحمولة والطائرات المسيرة ومجففات الشعر.
وتعرضت عملاق التجارة الإلكترونية لانتقادات حادة من قبل المشرعين في المملكة المتحدة والناشطين البيئيين في ذلك الوقت. وتعهد رئيس الوزراء بوريس جونسون بالنظر في الادعاءات.
وفي تدوينة بتاريخ 28 يونيو، قالت منظمة Greenpeace إن تحقيق ITV أظهر أنه من الواضح أن الشركة تعمل ضمن نموذج أعمال مبني على الجشع والسرعة. ووصفت المنظمة أيضًا التكلفة البيئية والبشرية لإهدار أمازون بأنها مذهلة.
ورداً على ذلك، قالت الشركة إنها تعمل الآن على عدم التخلص من المنتجات. ولن يتم إرسال أي عناصر حاليًا إلى مكب النفايات في المملكة المتحدة.
وأوضحت الشركة أن برنامجها الأول الجديد، المعروف باسم FBA Grade and Resell، يسمح للشركات الخارجية عبر أمازون بإعادة بيع العناصر المرتجعة كمنتجات مستعملة.
وبموجب البرنامج، يتم توجيه المرتجعات تلقائيًا إلى أمازون للتقييم. وبمجرد استلام المنتج، تقرر الشركة ما إذا كان: مستعمل مثل الجديد أو مستعمل جيد جدًا أو مستعمل جيد أو مستعمل مقبول. ويقوم البائعون بعد ذلك بتعيين سعر العنصر بناءً على حالته.